Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Prasību koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam prasību koordinātoru, kurš būs atbildīgs par apdrošināšanas prasību apstrādes koordinēšanu un klientu atbalstu. Šī loma prasa precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt ar dažādiem datu avotiem, lai nodrošinātu efektīvu prasību izskatīšanu un apstrādi. Prasību koordinators sadarbojas ar klientiem, apdrošināšanas aģentiem un iekšējiem departamentiem, lai nodrošinātu, ka visas prasības tiek apstrādātas savlaicīgi un atbilstoši uzņēmuma politikām. Darbs ietver dokumentu pārbaudi, datu ievadi, problēmu risināšanu un atskaišu sagatavošanu. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs organizēts, uzmanīgs pret detaļām un spēs strādāt dinamiskā vidē, nodrošinot augstu klientu apmierinātību un atbalstu. Šī pozīcija ir lieliska iespēja attīstīt karjeru apdrošināšanas un klientu apkalpošanas jomā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Koordinēt un pārraudzīt apdrošināšanas prasību apstrādi no iesniegšanas līdz atrisināšanai.
- Sazināties ar klientiem, apdrošināšanas aģentiem un iekšējiem departamentiem, lai nodrošinātu informācijas precizitāti.
- Pārbaudīt un apstrādāt prasību dokumentāciju un datus.
- Sekot līdzi prasību statusam un nodrošināt savlaicīgu risinājumu.
- Saglabāt precīzus ierakstus un sagatavot regulāras atskaites vadībai.
- Identificēt un risināt problēmas prasību apstrādes procesā.
- Sadarboties ar citām komandām, lai uzlabotu prasību apstrādes efektivitāti.
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikām un nozares standartiem.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos.
- Uzturēt augstu klientu apmierinātības līmeni, sniedzot profesionālu atbalstu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze prasību koordinēšanā vai līdzīgā amatā.
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt ar datorprogrammām un datu bāzēm.
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Organizatoriskās prasmes un laika plānošana.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Zināšanas apdrošināšanas nozarē tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze prasību koordinēšanā?
- Kā Jūs risinātu situāciju, ja prasība ir nepilnīga?
- Kādas datorprogrammas Jūs esat izmantojis prasību apstrādē?
- Kā Jūs nodrošināt precizitāti darbā ar datiem?
- Kā Jūs rīkotos, ja klients ir neapmierināts ar prasības apstrādes gaitu?
- Vai Jums ir pieredze darbā komandā?
- Kā Jūs organizējat savu darba dienu, lai izpildītu termiņus?
- Vai Jums ir zināšanas par apdrošināšanas nozares standartiem?
- Kā Jūs attīstāt savas profesionālās prasmes?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
